baxohost hosting review

Review Hosting Baxohost Terupdate 2020

Baxohost atau Baxo Hosting menjadi salah satu pemain hosting senior di industri web hosting tanah air. Perusahaan ini sudah hadir di pasar hosting sejak 2005. Artinya, mereka tidak terlalu lama berdiri setelah pemain hosting lama lain seperti IDWebhost hingga Masterweb.

Menjadi salah satu pemain lama di Indonesia, tentu kualitas hosting yang disediakan tidak mengecewakan sama sekali. Sejujurnya, informasi mengenai Baxohost sangatlah minim. Namun menurut sumber, Baxohost adalah salah satu dari 10 penyedia hosting dengan klien terbanyak di Indonesia.

review baxohost hosting indonesia

Tentu saja ini pencapaian yang amat bagus. Mengingat persaingan di dunia hosting benar-benar sangat ketat. Namun berbicara soal jumlah klien memang tidak bisa menjadi tolak ukur bagus atau tidaknya sebuah web hosting. Karena itulah, di artikel ini kami akan melakukan review mengenai web hosting ini untuk mencari tahu seberapa bagus kualitasnya.

Keunggulan Menggunakan Baxohost untuk Hosting

review hosting baxohost

Jika Anda sudah masuk ke website resmi dari Baxohost, mungkin akan banyak melihat nama murah di setiap produk yang ditawarkan hosting ini. 

Mulai dari hosting murah hingga domain murah. Entah itu untuk tujuan SEO atau memang pihaknya mau memposisikan diri sebagai penyedia web hosting termurah di Indonesia.

Namun yang paling jelas di sini, Baxohost memang memiliki harga paket yang tergolong murah. Pasalnya biaya hosting yang paling murah dari perusahaan ini adalah Rp 100 ribu per tahun. Sumber dayanya juga cukup mengesankan. Itu tentu menjadi salah satu keunggulan paling terlihat di sini.

Selain itu, masih ada banyak keunggulan lainnya. Coba simak ulasan berikut untuk mengetahuinya:

1. Rata-rata Page Load Time

Kembali ke konten awal dari Baxohost ini Mereka memang tidak memberi garansi page load yang cepat seperti penyedia hosting lain di Indonesia. Namun siapa sangka jika penyedia hosting ini memberi garansi page load yang cukup mengesankan setelah proses monitoring yang kami lakukan.

Baxohost tercatat memiliki rata-rata page load yang cepat, yaitu di angka 0,761 detik. Hasil ini cukup mengesankan dibanding banyak penyedia hosting lain di Indonesia. Untuk data lengkapnya sebagai berikut:

Dilihat dari data yang sudah diberikan, bisa dilihat selama monitoring 9 bulan terakhir, load time dari Baxohost bisa dibilang begitu stabil. Meskipun begitu, sayangnya page load yang stabil ini tidak dibaregi dengan tes load impact yang apik.

Faktanya, perusahaan ini gagal dalam tes load impact yang begitu berhubungan dengan tes load time ini. Untuk informasi selanjutnya akan kami berikan di ulasan kekurangan setelah sub judul ini.

2. Memiliki layanan customer service yang baik (8.5/10)

Meletakkan website di web server yang cepat merupakan keputusan yang bagus. Namun jika web hosting tadi tidak memiliki customer service yang bagus, tentu saja akan ada masalah jika Anda membutuhkan informasi support dri penyedia hosting.

Layanan support yang dimiliki Baxohost bisa dibilang sangat bagus dari kecepatan web server yang ia miliki. Hasil pengujian yang sudah kami lakukan, CS yang mereka miliki benar-benar ramah dan profesional. Penjelasan yang diberikan juga bisa dibilang sangat membantu untuk memecahkan masalah.

Seharusnya memang tidak mengejutkan. Mengingat usia Baxohost yang tidak lagi muda. Mereka tentu sangat paham bagaimana cara agar pelanggannya bisa puas. Dari hasil monitoring kami, ketika kami menghubungi CS, mereka akan menanggapi pesan kami kurang dari 5 menit.

Kami juga menanyakan pertanyaan teknis seperti cara membuat akun email dan sebagainya. CS saat itu langsung menjawab to the poin dan tidak meminta untuk membaca link atau panduan yang sudah ada. Tentu saja ini sangat membantu untuk pemula karena mungkin masih bingung.

Bagi yang bertanya soal teknis, pihak Baxohost akan membantu Anda melalui live chat. Bahkan menariknya, Anda  bisa menelepon da open ticket 24 jam non stop. Sayangnya, live chat support yang penyedia hosting ini miliki hanya berlaku di jam 9 pagi hingga 21 malam saja.

3. Memiliki trial hosting 7 hari

Baxohost adalah salah satu dari sedikit penyedia web hosting yang menyediakan tawaran trial hosting. Dengan trial tersebut, Anda dapat memilih hosting dengan baik dan benar sesuai kebutuhan. Hanya saja dalam masa trial memang ada beberapa batasan. Berikut batasannya:

  • 150 MB storage
  • Lokasi server trial di Indonesia
  • MySQl dan PhpMyAdmin
  • cPanel
  • FTP Access
  • 150 MB Bandwidth

4. Ada garansi selama 30 hari

Kabar bahagia bagi yang ingin memakai hosting di Baxohost karena di sini ada garansi yang diberikan selama 30 hari. tentu sangat menguntungkan. Terlebih sebelumnya Anda juga sudah menikmati masa trial yang panjang.

Luar biasa bukan? Namun ingat, di sini ada beberapa ketentuannya. Garansi atau klaim garansi ini tidak berlaku jika Anda melakukan downgrade atau upgrade paket hosting yang sudah dibeli. Pengembalian refund garansi 30 hari hanya dapat dilakukan melalui bank BCA dan juga Paypal.

Bagi yang tidak punya kedua jenis pembayaran tersebut, uang refund yang diberikan Baxohost akan dimasukkan ke deposit akun member area yang Anda miliki. Memang cukup mengecewakan sih. Tapi tetap saja Anda berhak dapat garansi 30 hari.

5. Ada gratis migrasi hosting

Sama dengan banyak penyedia hosting lain di Indonesia dan luar negeri, Baxohost juga menyediakan layanan migrasi hosting gratis. Jadi, Anda yang ingin pindah ke Baxohost tapi sebelumnya sudah berlangganan hosting di tempat lain dapat langsung menikmati layanan garansi ini. Proses migrasinya membutuhkan waktu 2 hari kerja.

6. Paket hosting yang beragam

Di Baxohost, Anda juga bisa menikmati berbagai pilihan paket hosting. Setiap hosting memiliki tawaran harga yang terjangkau sehingga aman di kantong. Paket hostingnya juga beragam. Ada yang bisa digunakan untuk keperluan personal ataupun bisnis. Anda cukup menyesuaikannya dengan kebutuhan saja.

7. Ada fitur backup gratis

Di Baxohost juga menyediakan fitur backup untuk para penggunanya. Jadi benar-benar akan sangat membantu untuk keamanan data. Belum lagi fitur backup secara otomatis berjalan setiap hari dan mingguan. Jadi para pengguna bisa lebih percaya dengan kualitas server yang disediakan di sini.

Kekurangan Menggunakan Baxohost

Setidaknya ada tiga indikator utama yang menentukan kualitas layanan web hosting, yaitu support, page load time dan juga uptime. Baxohost seperti yang sudah disebutkan berhasil di dua faktor utama tersebut. Mereka memiliki web server yang cukup stabil dengan support yang bagus.

Sayangnya, Baxohost justru gagal di rata-rata uptime yang mereka miliki. Faktanya, web server yang mereka miliki rentan downtime. Untuk info lebih lanjut bisa langsung cek ulasan berikut saja:

1. Memiliki rata-rata uptime yang tergolong sangat buruk

Di website resmi milik Baxohost, mereka memberi garansi uptime hingga 99,90%/. Namun dari hasil monitoring yang kami berikan, garansi tersebut sangat jauh dari kenyataannya di lapangan. Artinya, uptime tidak sesuai dengan apa yang perusahaan janjikan.

Rata-rata uptime milik Baxohost ada di angka 99,77%. Artinya, setiap bulan Baxohost selalu mengalami downtime minimal 2 jam 7 menit dan 6 detik. Untuk detail data monitoring bisa cek tabel berikut:

Dari data yang sudah ada, sebenarnya rata-rata uptime Baxohost itu cukup bagus, khususnya di bulan September dan Oktober 2019 yang mencapai ebih dari 99,99%. Hal ini juga berlaku untuk uptime 4 bulan pertama di tahun 2020. Permasalahnnya di sini adalah server mereka tidak bisa stabil.

2. Siklus pembayaran hosting harus 1 tahun

Di Baxohost sayangnya tidak ada siklus pembayaran yang bagus atau beragam. Artinya tidak ada pembayaran bulanan, 3 bulanan, 6 bulanan. Di sini, Anda hanya dapat membayar dengan siklus 1 tahunan saja.

Baxohost menyerapkan siklus pembayaran seperti ini di paket termurah hingga paket premium sekalipun. Namun untuk menyiasati bagus atau buruknya hosting, Anda dapat menggunakan trial hosting dahulu. Baru setelah memutuskan bagus atau tidak bisa langsung berlangganan.

3. Ada biaya tambahan untuk downgrade paket hosting

Di bagian terms of service Baxohost, diterangkan jika ingin melakukan downgrade paket hosting yang sebelumnya, Anda akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp 50 ribu. Biaya ini mungkin tidak terlalu besar.  Jadi sebelum membeli hosting, ada baiknya memperhatikan paket hosting yang akan diambil terlebih dahulu.

4. Garansi hanya berlaku untuk pembelian minimal 1 tahun

Bagi yang ingin menyewa di Baxohost, perlu diketahui jika paket A yang dimiliki hosting ini memiliki sumber daya yang terbatas. Dimana And ahan7ya mendapat storage berkapasitas 300 MB, 1 addon domain dan juga bandwidth sebesar 5 GB saja.

Namun sumber daya seperti ini tidak terlalu masalah bagi Anda yang ingin menggunakannya untuk keperluan website personal, CV atau blog yang tidak membutuhkan traffic besar saat pengoperasiannya.

Mengapa Harus Menggunakan Baxohost

Ada banyak alasan kenapa Anda harus menggunakan web hosting dari Baxohost. Untuk informasi lengkapnya tinggal cek berikut:

1. Memberi Garansi 100% uptime

Pertama, Baxohost memberi garansi 100% uptime untuk para penggunanya. Pihak perusahaan tidak hanya memberi janji saja. Namun dibuktikan dengan proses pengelolaan yang sudah menggunakan 100% power SLA dan juga 99.8% SLA

2. Support yang super professional

Selain itu, Baxohost juga mempunyai support yang super profesional. Anda bisa langsung menghubungi tim jika membutuhkan bantuan dalam bentuk apapun. Tim akan melakuka pencegahan dan pemelihaaan yang berkala sesuai spesifikasi setting server yang Anda miliki.

3. Backup gratis

Selain itu, Baxohost juga memberi backup gratis untuk penggunanya. Jadi keamanan data di website lebih terjamin.

Menggunakan Baxohost untuk web hosting bisnis atau personal Anda bisa menjadi pilihan. Dikenal sebagai pemain lama dan penyedia web hosting termurah dan berkualitas, tentu tidak mengherankan jika Baxohost banyk yang menggunakan produknya.

Apakah Baxohost Direkomendasikan Untuk Digunakan?

{{ reviewsTotal }} Review
{{ reviewsTotal }} Reviews
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}